Politique de confidentialité

Notre engagement

IPTV Québécois protège vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (modifiée par la Loi 25) et à la LPRPDE fédérale.

Renseignements recueillis

• Nom, adresse courriel et numéro de téléphone, lorsque vous commandez, demandez un essai ou nous écrivez;
• Détails de commande (forfait, durée, montant, mode de paiement choisi);
• Données techniques de navigation (pages vues, type d’appareil), de façon agrégée.

Nous ne recueillons jamais de numéro de carte de crédit sur ce site.

Pourquoi nous les utilisons

• Activer votre essai ou votre abonnement et vous envoyer vos accès;
• Vous offrir du soutien;
• Prévenir la fraude et les abus;
• Améliorer le site (statistiques anonymisées).

Témoins (cookies) et statistiques

Le site utilise un témoin de session nécessaire à son fonctionnement. Des outils de mesure d’audience peuvent être chargés seulement lorsque vous interagissez avec le site; ils servent à comprendre l’utilisation du site de façon agrégée.

Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements. Ils peuvent être traités par nos fournisseurs techniques (hébergement, envoi de courriels) uniquement pour fournir le Service, sous des engagements de confidentialité.

Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire aux fins indiquées, puis supprimés. Le site est entièrement chiffré (HTTPS) et l’accès aux données est limité au personnel autorisé.

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Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement en écrivant à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels peut être jointe à [email protected].

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